# Order Cancellation
- পণ্য Dispatch করার আগে order cancel করা যাবে।
- Dispatch হওয়ার পর সাধারণত order cancel করা যাবে না।
- Cancellation-এর জন্য আমাদের Inbox বা ফোনে দ্রুত যোগাযোগ করতে হবে।

### Return & Exchange
- ভুল product, damaged product অথবা আমাদের ভুলের কারণে সমস্যা হলে return/exchange করা যাবে।
- পণ্য হাতে পাওয়ার পর দ্রুত আমাদের জানাতে হবে।
- Return/Exchange-এর ক্ষেত্রে unboxing video থাকলে claim যাচাই করা সহজ হবে।
- Customer-এর পছন্দ পরিবর্তন, ভুল size/colour নির্বাচন বা ব্যবহারের কারণে পণ্য নষ্ট হলে return/exchange প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
- Return/Exchange-এর delivery charge পরিস্থিতি অনুযায়ী customer বা Infinity Choice বহন করবে।

Infinity Choice কর্তৃপক্ষ প্রয়োজন অনুযায়ী এই policy update করার অধিকার রাখে।

❤️ Infinity Choice — Your Choice, Our Commitment.